ASSISTENTE COMERCIAL | PRESENCIAL | BELO HORIZONTE

O Assistente Comercial exerce um papel fundamental no relacionamento entre os pacientes e a clínica, atuando de forma estratégica no apoio ao setor comercial e no atendimento. Sua atuação influencia diretamente a experiência do paciente e contribui para a eficiência dos processos administrativos e financeiros da unidade.

| Departamento de Atuação: Comercial
| Modelo de Contratação: CLT
| Modo de Contratação: Presencial (Integralmente)
| Horário de Trabalho: 10h às 20h, sendo de segunda a sexta-feira.

• Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos pacientes, prestando informações sobre serviços, agendamentos e valores.
• Apoiar o setor comercial no acompanhamento de propostas, orçamentos e fechamento de tratamentos.
• Efetuar lançamentos financeiros no sistema, como registros de pagamentos, recebimentos, emissão de boletos e conciliações básicas.
• Acompanhar inadimplências e auxiliar no processo de cobrança amigável, quando necessário.
• Manter o sistema atualizado com os dados dos pacientes e informações comerciais.
• Organizar e arquivar documentos relacionados a atendimentos, contratos e pagamentos.
• Trabalhar em conjunto com a equipe administrativa e financeira para garantir a acuracidade das informações e a fluidez dos processos.

Requisitos desejáveis:

• Experiência anterior em atendimento ao paciente, preferencialmente em clínicas médicas ou no setor de serviços.
• Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras.
• Familiaridade com o uso de sistemas CRM (Customer Relationship Management).
• Boa comunicação, empatia e postura profissional.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.

Competências Comportamentais:

• Foco no paciente e bom relacionamento interpessoal.
• Responsabilidade e comprometimento com prazos e resultados.
• Discrição e ética no trato com informações sensíveis.
• Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas com agilidade.